Sebagai upaya meningkatkan layanan kehumasan dan informasi publik di Institut Seni Indonesia (ISI) Surakarta, tim kehumasan melakukan kunjungan ke Unit Layanan Terpadu Universitas Jenderal Sudirman (UNSOED) Purwokerto. Anhar Widodo, S.Sos., selaku Ketua Tim Kerja Layanan Publik dan Kehumasan ISI Surakarta menyampaiakan tujuan dari studi banding ini adalah untuk belajar tentang menjalankan fungsi kehumasan perguruan tinggi dan bagaimana pengelolan Unit Layanan Publik (ULT) UNSOED. Rombongan diterima di ruang rapat gedung UPT Perpustakaan Unsoed. Purwokero, Kamis (2/2/2023).
Kepala Biro Perencanaan Kerjasama Informasi dan Humas, Setiyabudi, S.E., M.M. yang menerima secara langsung dan menyampaikan apresiasi dan memotivasi kepada ISI Surakarta yang sedang berbenah dalam meningkatkan kualitas layanan publik. karena ULT sangat strategis dan menjadi kunci dalam melakukan reformasi birokrasi institusi. Terutama di area kedelapan Reformasi Birokrasi yaitu peningkatan pelayanan publik.
“Kata kuncinya adalah komitmen dari pimpinan, SK Rektor menjadi penting dan harus dilakukan, mulai mendelegasikan kepada bawahan. Kemudian kolaborasi, libatkan semua pihak, libatkan tim dari fakultas, dosen, tenaga kependidikan maupun mahasiswa. Sinergi, layanan publik harus saling mendukung dan tidak bisa dilakukan sendiri. Dan melibatkan mahasiswa secara aktif jadi salah satu faktor kolaborasi dan sinergi,” tandasnya.
Diskusi yang hangat dipandu Dian Bestari Santi R., S.IP., M.I.Kom. sebagai Wakil Ketua dan Dr. Sulyana Dadan, S.Sos., M.A. Ketua ULT, menjelaskan secara menyeluruh bagaimana layanan dan pengelolaan ULT Unsoed didukung oleh unit pendukung dan koordinatornya masing-masing yang juga hadir. Setelah melakukan tanya jawab seputar pengelolaan ULT Unsoed. Setelah ramah tamah, rombongan Humas ISI Surakarta diajak mengunjungi ruang-ruang yang disiapkan secara khusus dalam upaya memaksimalkan layanan publik.
Unsoed berhasil meraih penghargaan di ajang Anugerah Diktiristek 2022 Kategori Media Sosial, Video Profil dan Unit Layanan Terpadu (ULT), Kategori Kerja Sama dengan Industri. Dan juga menerima secara langsung Penghargaan Anugerah Keterbukaan Informasi dari Komisi Informasi Pusat, UNSOED berhasil mempertahankan predikat tertinggi sebagai badan publik dengan kategori informatif. (AR)
